为纵深推进商事登记制度改革，深化“最多跑一次”改革，平湖局紧紧抓住提升办事速度、提高满意度这一根本导向，不断创新工作机制，全面推进商事登记事项“一件事”模式，实现商事登记事项办理“进一个门，取一个号，跑一个窗，办一件事”一站式服务。
一是“无差别全科受理”下沉至镇（街道），积极打造全科网格，全面激活基层服务末梢。目前，平湖市8个乡镇（街道）便民服务中心均已设置“无差别受理”窗口，实现了从“专科受理”到“全科受理”的跨越。办事群众只需领取一个号，就可以在任一受理窗口办事，真正实现“一个窗口受理，后台分类办件，统一窗口出件”，群众和企业办事更加方便、快捷。
二是在全程电子化登记基础上，利用互联网、云平台打通部门信息孤岛，实现“涉企证照联办”。依托省证照联办平台，推动卷烟零售等12个证照联办事项的全面实施。考虑到第一批实施事项以个体申请为多，平湖局及时调整措施，实行全市域推广，要求镇街道便民中心无差别受理人员、各银行网点代办人员以及中介机构代办人员对能走联办通道的申请件，尽可能动员申请人走联办通道进行申请，并建立了审批联络群，对申请件进行第一时间审批回复，努力提高证照联办的申请量，有效的压缩审批时间，提高审批效率，加快审批节奏，努力实现由“单个事项”向“一件事”的转变。同时，扩面整合“多证合一”、“涉企证照通办”、“证照分离”改革等多项提升工作也已稳步推进。
三是加强人员培训，打破业务壁垒。一方面采取多种方式调整加强窗口力量配置，由市场监管部门牵头相关部门梳理教程，以“师徒制”带班实训、集中学习等多种方式联合开展培训，组织对涉企证照通办区域内的8名前台受理人员进行统一培训，以快速提升各窗口人员“全科受理”能力，优化服务质量。另外，对中介代办人员及银行驻自助申报区人员进行同步培训，一方面可使代办人员跟上改革进程，熟悉掌握企业全程电子化登记流程，知晓并学会进行“证照联办”、“证照分离”、“多证合一”申请，提高办事效率与速度；另一方面也可借助代办人员接触申请人多的优势，介绍宣传“最多跑一次”改革成果，提高满意率。
四是打造 “智能化”、“人性化”、“便民化”自助服务区，提升常态化企业开办效率，压缩开办时间。一是调整窗口布局，设立税务主题窗口，将办税事项全部纳入中心窗口，实现申领发票等涉税事项进一门；二是择优引进公章刻制机构入驻中心，方便企业刻章；三是合理设置自助服务区（含自助服务机），配备专属导办人员，实现网络申报无障碍，申请人可根据自己申办事项的实际情况，自主选择到不同的自助区进行网上申报。同时，要求各镇街道便民中心，根据实际情况，设立自助服务区，配备导办人员，提供自助服务，提升审批效率。为服务对象“最多跑一次”甚至“零次跑”打好基础。
下一步，平湖局将继续坚持以方便群众和企业办事创业、增强群众对改革的获得感为出发点和落脚点，不断优化工作机制，强化部门协作，把更多的事项纳入进来，让数据在部门、银行之间及时共享，为企业营造更加便捷的环境，真正实现商事登记窗口物理融合到化学融合，高质量推进“一件事跑一次”服务。
