杭汽轮公司总经理叶钟，公司副总经理兼总工程师孔建强及相关人员陪同接待。调研组一行在叶钟总经理的陪同下，首先参观了转子车间和总装车间，查看了公司的生产状况与制造流程，并对基地建设情况给予了充分肯定。
交流会上，叶钟总经理致欢迎辞，并就杭汽轮公司的基本概况、业务范围、技术能力、市场营销、战略规划等方面作了简要介绍。他从战略的高度强调服务转型是公司高质量发展的重要抓手，公司以用户对服务要求为目标，不断拓展产业链向上下游延伸，从而实现由提供产品升级为提供服务，并逐渐形成具有市场竞争力的自主服务技术。
孔建强总工程师围绕公司大服务框架，深入阐释了杭汽轮特色的定制化服务这一核心竞争力，在售前、售中到售后——整个产品全生命周期各项环节中体现个性化服务的理念，以及推进远程监测运维服务的情况，并向与会领导和专家分享了公司对于服务型制造的探索与实践。
听取汇报后，朱宏任书记作总结讲话，他指出“服务”的基础是“制造”，“制造”的基础是“技术”，“技术”的基础是“管理”。企业只有持续推进技术创新和管理创新，结合服务型制造模式，才能有效提升利润率，并凝聚成公司全新的竞争力。杭汽轮是国家汽轮机行业的中坚力量，在发展过程中不仅承担着产品供给和技术创新的任务，更肩负着模式探索与体制创新的使命。他期望杭汽轮通过不断深化创新，探索服务路径，在不久的将来成为服务型制造的领军企业，并在行业内发挥示范引领作用。
据了解，杭汽轮是一家以装备制造为核心的大型国有企业，前身为杭州汽轮机厂，成立于1958年。1995年6月作为国务院百家现代企业制度试点单位，首批改制为政府授权经营的国有独资企业;是国家520家重点国有企业和杭州市六家国有资产授权经营大集团之一。是中国最大企业500强之一、中国制造业500强之一、中国竞争力100强之一。
（来源：中国工业新闻网）
