计划经济年代,我国的企业标准化人员基本上都是从工程技术人员中转行过来的。一般是原有标准化人员作“师父”进行“传帮带”,再经各种标准学习班一定的研讨、培训,才能逐渐成长为一个合格的标准化人员。
这种传统的师徒传承的培养机制具有很大的局限性,不但培养人员少,想培养一位出色的标准化工作者也不太容易。
改革开放后,人们把注意力转向了学校教育。于是,一些高校开始开设标准化课程,进而一些院校开始设立标准化专业。高等教育已经开始关注到标准化的社会需要,应该说在我国标准化史上是一件值得关注的好事、大事。
有一点值得注意的是,当前高校毕业的标准化专业学生,如果到各级质量技术监督部门参加一般标准化工作,也许还能比较容易适应,可能比较快的进入角色。但是,这些人如果竞聘企业标准化职位则难以适应,尤其是技术性较强的企业。
可以说他们是标准化的一般“通才”或“常才”,还够不上专业企业的标准化专才。因为各类企业的专业实在是林林总总,千千万万。正像各级老总、企业家一样,很少见刚走出校门的大学生就能立马胜任的。
标准化人才也一样,他们需要经受一定的实践锻炼,需要积累一定的工作经验。这恰恰就是标准化人才培养的特殊性。就某种意义而言,他们应明显不同于一直走出校门的一般学生群体。
企业标准化人才首先需要懂专业,因此他们是有一定专业技能的技术人员;其次是他们要能搞标准化,他们应该受到比相应专业人员更多的现代化管理培训,就是说他们具有Administration能力。
经受两次教育这就是企业标准化人才培养的特点。在企业, 你不懂产品,不了解设计、工艺、检测,标准化就无从下手;虽然你熟悉产品,但是不知道标准化的基本规则和方法,你就不明白标准化应该抓些什么。
这就是为什么过去标准化人员大多从具有一定工作经验的技术人员中选拔的道理。如果直接从学生中培养,那也就只能从已经掌握某种专业技能的毕业生中选取,这就相当于他们要接受两级教育。要么从现有技术人员中招生进行再教育;要么对有志于标准化工作的专业学生进行双学历教育。
这是教育模式问题。过去对标准化人员的“再教育”一般不是由学校完成的。或是企业自己培养,或是由相应标准化主管部门进行集训。但是他们往往既没有相应学历,又没有一个统一的等级标准或资历,最多像一般工种一样国家技术监督部门曾经发放一张“上岗证”。显然,标准化人员的素质和能力参差不齐,系统的标准化培训无法得到保证。
这就自然形成了标准化队伍的不同梯级档次。好就好在他们对自己的企业熟悉,所以一般适应自己企业的要求还不至于存在太大问题。
现在通过学校教育培养企业标准化人才,首先要解决的一个最大问题就是培养对象或生源问题。离开了专业就谈不上企业标准化,首先专业方向要比较明确。按传统观念招生,直接从学校培养的标准化专业学生,往往很难与不同企业的专业对口,适应企业的需要。
而如果单单对企业选送的具有一定专业水平的工程技术人员进行标准化培训,也许相对就比较容易。可是,市场经济条件下有多少企业愿意拿钱去脱产培养学生呢?现在需要的是召之即来,来之就用的现成人才,这就提出了一个如何实现标准化人才培养的社会化人才教育机制。
其次就是培养目标问题。虽然标准化需要各种不同层次的人才,但就目前情况而言,企业最紧迫需要的不是初级人才,也不是一般中级人才,尤其需要的恰恰是高级人才,是能够开创我国企业标准化新局面的骨干力量和带头人。执行层或者操作层面的标准化人员,相信企业一般并不太难解决。当前企业难以解决的是高层次标准化管理、策划人才。
他们不仅应该是专业上的技术高手,而且应该是善于管理的标准化专家,他们应该具有企业家的眼光和企业老总的领导能力。这种人才到底能不能直接从在校生中培养,还是从现在技术专家中培训转业?
正是我国企业标准化人才培养需要很好探讨的课题。我国设有标准化专业的院校,需要广开思路,认真研究企业和国家技术经济发展的实际需求,学习先进国家的成功经验,要面向社会而不仅仅局限于在校学生,积极探讨与行业、企业集团、科研院所、学会协会联合办学、多形式多层次办学的新模式、新办法,闯出我国标准化人才、技术管理人才培养的一条新路子。
中国已步入经济社会高质量发展的快车道,企业能不能上水平、上档次固然有许多条件和制约因素,然而就技术因素而言,一个企业的标准化工作及其水平高低起着至关重要作用。你连什么是标准都不清楚,还有什么水平可言?国际标准水平有多高你都不知道,你又怎么能进入国际市场与人家较量?我们的一些企业与国外企业到底差在哪里?我们并不一定是什么都比别人差。同样的设备、同样的材料,你做出来的东西和人家做出来的东西就是不一样,到底是什么原因?
近些年来,工商管理硕士在我国企业界已经成为人们刮目相看的一个人才亮点。就某种意义而言,企业对标准化管理硕需求的紧迫性并不亚于MBA。实际上, 国外标准化人才很多是通过MOT教育来培养的, 只不过MOT教育要比MBA教育增加许多技术要素。在我国高校开展M SEA 或MOT教育的时机和条件已经成熟。培养一大批M SEA人才, 开创出我国培养标准化高级人才的新路子,不仅是必要的,而且也是可行的。相信,在现有已经开设标准化专业的高等院校,只要调整招生方向和培养目标,实行与行业、企业集团、科研院所、学会协会相结合,就一定会走出我国自己独特的培养标准化高级人才的新模式。
我们不仅需要一大批活跃于各行各业的标准化专家,我们更需要一批活跃于国际标准化舞台的、具有一定影响的国际标准化专家。这一光荣任务责无旁贷地落在了我国具有一定条件的高校身上。我们热切期盼着有所作为的高等院校,为培养这样一支过硬的标准化队伍做出无愧时代的贡献。