1.指导文件:包括企业标准体系构建规划、方针和目标,法律法规,指导标准,是管理文件和使用文件的依据。
2.管理文件:按照标准功能定位的不同,分为基础保障和产品实现,是使用文件的制定依据,落实指导文件的要求。
3.使用文件:即岗位标准体系,一般可以按决策层、管理层和操作层的纵向结构梳理。也可以按部门划分的横向结构来梳理,需要落实管理文件的要求。