企业为什么要制定产品标准？也就是制定产品标准的目的是什么？这是首先需要明确的问题。然而恰恰在这个问题上许多企业并不明确或不十分明确。有不少企业是迫于政府的监督检查，此前在“消灭无标生产”的压力下，不得不制定应付差事的标准。他们制定标准的目的连他们自己也说不清楚。这类企业制定标准是被动的，他们不是为自己制定标准，而是给政府定标准，制定满足政府要求的标准。这样的标准化目的，即使达到了对企业也不会有多大意义，只能在企业与政府双方面都得到一种似是而非的满足。这就是一个不小的误区。此前，用法律的形式强制性地要求企业必须制定产品标准的国家，大概只有中国。这是特定历史条件下的产物。世界上的其他国家，尤其是工业发达国家的政府对企业的标准化活动是丝毫不加干涉的。企业是否制定产品标准，完完全全是企业自己的事。既然这样，企业还会费力气去制定产品标准吗？恰恰相反，企业是在没有任何强制的情况下，主动地、自愿地制定标准。他们为什么这样做呢？其制定标准的目的又是什么呢？企业之所以要花精力制定产品标准，完全是出于市场竞争的需要，在市场经济环境下，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，最关键的就是要使自己生产出来的产品，受顾客欢迎，让顾客满意。因此，企业在开发某一种新产品时，绝不能盲目设定该产品的功能、特性，必须下大力气搞清楚顾客的需求。不仅要弄清楚顾客已经提出来的明显的需求，还要尽力搞清楚顾客尚未提出来但却是潜在的需求，有时候还要通过新产品来开发顾客的需求、创新新需求，从而创造新市场。在市场竞争中，企业的这项工作做得好坏，可以说是与企业未来的命运有最直接的关系。这就是几乎每个企业都要做的市场调查的主要内容。对市场和顾客进行调查形成的结论中，与产品的质量特性有关的便形成产品标准。产品标准是市场（顾客）需求的反映，是对顾客的需求以及如何满足这种需求进行调查研究的结果，是企业这样一项活动的产物。在产品标准化活动中，由于制定标准的目的不同，必然出现制定标准的做法不同、效果不同、结果不同。这种状况如不加以扭转，便会丧失标准化在企业中的威信，企业对标准化的重视程度须以政府的执法力度来推动，实在不是治本之策。我们不论做任何工作，明确目的是第一要义。帮助企业明确制定产品标准的目的，让企业意识到制定产品标准是竞争的需要，是企业自己的事，从而调动起企业的主动性和积极性，应该说这是各级标准化机构义不容辞的义务。
