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海尔的标准化探索之路的经验学习:

2022-09-07 11:25阅读数:1395

  先行者的探索  

截至2022年6月底,累计主导和参与国际标准84项,累计主导和参与国家/行业标准发布655项,其中国家标准420项、行业标准235项——这是海尔在标准及科技创新领域交出的答卷。

海尔集团标准专利总监王滨后表示,标准与专利是衡量企业技术竞争力的关键所在,有什么样的标准就会有什么样的企业。

自创业伊始,海尔便将标准化作为自身发展的重要衡量指标,并贯穿于各个发展阶段。20世纪90年代,中国约有300家冰箱制造商,在多家企业引进国外先进生产设备的时候,海尔同时选择引进一整套技术标准,并率先成立集团标准化办公室,建立了涵盖设计、生产和质量控制等全流程的全套标准。得益于快过行业多个身位的标准化布局,海尔的产品质量迅速达到德国同类产品水平,最终在海外市场站住脚跟。

"标准的目的,是让技术市场化、产业化,最终呈现给用户一个高质量的产品。而海尔创业至今,每一步都要求制定最高的标准,这就倒逼我们必须高于行业,质量为王。”在王滨后看来,产品质量的竞争,背后即是标准的竞争。



 

   发出中国声音  

标准之路的探索,绝非偏于一隅。特别在全球零距离的时代,对于标准的竞争,其战场不只限于国内与行业,更是要打开国门,在全球市场中竞相角逐。换言之,谁能参与甚至主导国际标准的制定,谁便能在相应领域中占据话语权。

标准是企业基础竞争的主战场,同时也绝对不止于企业本身。当一个企业参与到国际标准的制定工作中时,其便不再只是代表企业自己,更是要首先代表着国家,在相关的行业中赢得话语权。

而在标准的国际化维度,海尔的探索同样富有成效。除前文提及的累计主导和参与84项国际标准外,海尔亦在这一领域改变着整个行业的生态。IEC63169冰箱保鲜国际标准便是其中代表,作为全球冰箱行业首个关于食品保鲜的国际标准,该标准一经发布,便被英国、欧盟各国等全球20余个国家采纳,不仅成就了首个由中国家电行业牵头制定的冰箱领域国际标准,更将中国优势产业的优势技术推向国际,改变了全球冰箱市场的竞争格局。

保鲜技术成为了冰箱全新衡量指标,引领行业发展换道。数据显示,截至2020年6月,该技术标准相关的冰箱全球市场销量达到了120万台,销售额约121亿元。而得益于在该标准中的主导者地位,海尔冰箱始终保持行业引领地位,实现连续33年国内第一、连续14年全球第一。

据了解,海尔在IEC、ISO拥有100+国际标准专家席位,为行业最多,并成为全球唯一同时进入IEC 最高管理机构理事局(IEC CB)和市场战略局(IEC MSB)两大最高管理机构的企业,并直接参与国际标准组织治理。

王滨后表示:“海尔在全球布局的标准专家以及主导、参与的国际标准,这不仅代表着海尔,也代表着国家。海尔这么多年来一直坚持海外创牌,标准也是其中重要的一环。我们希望通过这些标准、专利,来展现中国品牌的技术引领,这是对品牌影响力的塑造,也在展现着中国越来越强的话语权,因为在国际标准的制定过程中,大家首先关注的不是你来自于哪个企业,而是你来自于哪个国家。参与、主导标准的可以是任何一个企业,但只要是中国企业,那么这项标准就拥有中国的名字。”



   构筑“标准生态” 

海尔集团标准专利总监王滨后认为,搭建一个开放的标准平台,以生态的模式汇聚企业参与、引领行业升级,是一个重要的探索方向。

构建“标准生态”有何价值?首先在于影响力的塑造。“标准生态”的构建,一个重要的表现形式就是由标准制定的参与者转变为组织者、召集人。在这个过程中,组织者毫无疑问是整个标准中最核心的一环,其不仅具备行业号召力,更能够为标准的制定,乃至行业发展方向奠定主基调。海尔之于物联网,华为之于5G,就是遵循这样的逻辑。

 其次,“标准生态”亦是能够带动行业协同行进,并最终实现共赢的局面。王滨后表示,标准的制定基于市场需求,关乎行业利益,最终一定是硝烟散尽,各方达成共识,实现共创共赢。以防电墙技术标准的实施为例,虽然在制定过程中面临着诸多挑战,但基于其广阔的市场价值和社会价值,各方最终达成一致,并推进技术的迅速转化。数据显示,在标准实施后,防电墙技术专利累计许可收益过亿元,标准发起者海尔电热水器市场表现增长40%,并带动电热水器行业整体销量增长8%,在保证用户生命安全的同时,也为行业及企业带来效益,实现用户、企业、行业的共赢。

需要看到,协同多方的“标准生态”,亦需要一个核心的平台来承载。而青岛市已经落地的国家高端智能化家用电器创新中心(国创中心),便在发挥着这个作用。其以协同创新、突破关键共性技术为方针,将过去分散的创新资源和创新力量凝聚到一起,形成产业创新集群,让青岛市的“标准生态”布局具备了汇聚行业资源的开放平台。

此外,“标准生态”也在打破传统的行业界限,让生态向外扩张,让跨行业的标准参与得以实现。同样以海尔为例,随着其物联网生态品牌的布局日益深刻,海尔跳出传统家电制造业赛道向开放的平台跨越,标准布局也向着智慧家庭、产业互联网、大健康等领域覆盖。除在智慧家庭领域成为唯一全面覆盖IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter五大标准组织的企业外,海尔卡奥斯平台累计主导和参与77项国家/行业标准,以及涵盖ISO、IEC、IEEE、UL等权威组织的9项国际标准,而海尔生物则聚焦大健康,主导和参与发布15项国家/行业标准和1项世界卫生组织(WHO)国际标准。

以一个平台为核心,汇聚资源,协同多方,让全行业合力共赢,并持续向外扩张生长,这即是“标准生态”的意义。同时,这或许也可以成为青岛市未来决胜于标准的“差异化”道路。

标准之争,诞生于需求,支撑于科技,展现于品质,决胜于共赢。时代之风,吹倒了过往的藩篱,而后便应当在协同之中引领新的变革,标准如此,一切皆应如此。

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